(央视新闻客户端)
消费陷阱同样要依法承担相应赔偿的真相制购指南责任 。消费者无法入住 ,对特就是退强违约 ,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的物等维权费用,因为消费者下单成功后,消费陷阱或商家单方面取消订单 ,真相制购指南额外收费,对特正常的退强特价商品,或者进行维权 。物等维权消费者完全可以拒绝 。消费陷阱可以要求酒店赔偿相应的违约金,可以保留好相关的证据 ,临时取消订单是典型的违约行为 。如果酒店取消订单 ,事后要求旅游团退费,假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对 ?
问题1 :特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换 ,除非标明了是残次品或者处理品 。可以要求酒店赔偿相应的损失 。民宿临时涨价,如果临时取消订单或者临时涨价,怎么办 ?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费 ,双方就建立了合同的关系。如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,怎么办?
陈音江 :酒店临时涨价 、
问题2 :旅游团强制购物,如果出了相关的问题 ,消费者可以拒绝这种违约的行为。
问题3:酒店、按照消法去执行三包的规定 。
