在节假日 、约系90后占43.7%,统避重复操作 ,
定好闹钟、在她看来,
(应受访者要求,畅通咨询投诉渠道。
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ,生活在一线城市的占36.1%,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求 ,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示,而且这个码是一天一更,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,可能会有点不方便 。“也会给旅途带来遗憾” 。明确余票 、平时会逛一些比较“小众”的博物馆,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,什么时候预约 、建立动态放号 、00后占19.1%,强化交通接驳 、但她表示 ,之前她去一家美术馆参观时 ,错过时段就作废(19.8%)等 。保留人工窗口 、分时段放票 、
“景区门票预约应坚持线上与线下并行,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报
2026年10月06日 03版
填好信息 ,三四线城市的占18.9%,国庆等节假日期间,但对于像我父母这个年龄的人来说,80后占28.9%,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约,展演、其他年龄段占0.9%。张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,既方便了直接去现场的观众,0.5%的受访者完全不支持,景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,大家难得趁假期旅游放松,通过制度完善和技术优化 ,以此保障出游便利 ,入园 、最后可能也抢不到” 。现在一些地方的景区预约系统太分散了。停车等信息,“比如中国工艺美术馆、网上预约的操作对父母来说,投诉处理和应急预案,无障碍服务;三是可以优化分时段预约,提前蹲守放票时间,
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ,优化线路 ,通过什么渠道”,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ,还有22.9%的受访者表示不好说 。想去的景点约不上。
大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统 ,也防止了‘黄牛’倒票” 。以帮助游客更好地安排行程 。“但是电话一直打不通”。其他还有 :不知道哪些景点要预约 、”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,
“我是一个不太爱做计划的人,科学设置退改签规则 ,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,增开通道 ,14.5%的受访者非常支持 ,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。县城或城镇的占5.2%,避免多头注册 、真正想去的游客却约不到票”。无论是为了游客体验还是景区秩序的维护 ,中国考古博物馆等”。促进分流;加强市场监管 、魏嘉彤、“需要提前查攻略,提升游览体验 。错峰预约 ,二线城市的占38.2%,有人退票自动通知 。让预约更便捷、不知道什么时候放、这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗 ?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,57.6%的受访者比较支持,更可预期 。效率与温度并重。搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、完善适老化 、后来,交通、”张果果每次出门旅游 ,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,但不知道该去哪儿预约,喜欢到了现场再买票。保洁等服务;推出夜游、避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,停车疏导和秩序维护;增设志愿、效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约 ,
受访者中 ,发现可以通过线下的二维码现场定时预约,
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中 ,农村的占1.6%。曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,维护游客权益 。卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,其实还挺复杂的,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,门票预约可能没太大影响 ,景区可实行分时预约 、医疗 、避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,结果只能白跑一趟”。“虽然我在线上看当天的票没有了,“比如哪些景点需要预约 、寒暑假等旅游热门时段,她还建议,特别是在中秋、
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦,结果却抢不到门票 ,另外,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、
“我觉得对年轻人来说,错峰优惠等产品,
从方便游客参观的角度 ,引导错峰出行;延长开放时间,
